面向加拿大企业的谷歌广告代运营：固定月费

谷歌广告账户为什么不能放任不管

谷歌依据不断变化的信号来决定广告何时、何地展示。贵公司的转化数据、竞争对手的出价以及人们的搜索方式，都会影响这一决策。竞争对手采用新功能、新策略或新出价的速度，可能比贵公司更快。搜索习惯在变化，谷歌也在把广告铺向 YouTube、Gmail 和展示广告网络，以追随用户。错误和薄弱的信号会不断累积：一个失效的跟踪代码或一个过时的出价，会让系统学到错误的结论，贵公司也会因此丢掉已有的位置。因此，我们每30分钟检查一次预算，持续测试跟踪是否正常，并每周审阅搜索词。

我们的谷歌广告团队由三位专职人员组成，只做这一件事。某个账户出现问题时，他们会在当周检查其他账户。同时兼顾广告、搜索优化和电子邮件的多面手，永远得不到这样的全局视角。

贵公司的前30天

管理服务涵盖的内容

一家埃德蒙顿的汽车服务企业来找我们时，每月在谷歌广告上投入$4,000，却完全没有转化跟踪。我们搭建了跟踪，验证其有效，并重新调整了账户结构。此后该账户的广告支出回报率达到825%，该数据通过将广告系列收入与对方的销售终端系统记录进行比对得出。管理服务涵盖从最初的广告系列结构到每周调整的全部工作，均在贵公司自己的账户内完成。

广告战略与搭建

我们在花出第一笔预算之前先搭好结构。一家种植牙诊所来找我们时，其多个广告系列在争夺相同的搜索词，等于自己与自己竞价。我们先修复了结构，再动其他设置。搭建内容包括：

• 关键词研究，以及否定关键词列表（贵公司的广告不应展示的搜索词）
• 围绕不同的搜索主题划分广告系列和广告组，避免它们相互竞价
• 搜索、购物和 Performance Max 广告系列，按各自适用的场景使用
• 再营销受众列表，以便再次触达过往访客
• 审阅竞争对手的广告，并明确贵公司的广告将有何不同

持续优化

谷歌的自动优化建议可能在未经询问的情况下修改贵公司的账户：重新启用已暂停的广告系列、更改出价方式，以及扩大触发广告的搜索范围。我们会关闭这些自动应用功能，所有调整均按计划手动完成。

• 出价依据贵公司的转化数据调整，而非谷歌的建议
• 每周审阅实际触发贵公司广告的搜索词，并新增否定关键词
• 广告文案测试持续到结果具有统计可靠性为止
• 审阅落地页表现，并提出修改建议
• 每30分钟对照计划检查一次支出，超支时自动提醒
• 对照指定的竞争对手，跟踪贵公司在可获得的广告展示机会中所占的份额

转化跟踪与归因

谷歌通过贵公司的跟踪数据了解哪些点击会转化为客户。如果跟踪失效，谷歌就无法区分优质点击和无效点击，却仍会继续花钱。网站更新、新的表单插件或未经测试的跟踪代码，都可能在无人察觉的情况下破坏跟踪。因此，我们会测试整个链路，从贵公司网站上的表单到谷歌广告中的转化记录。一旦出现故障，我们会在一小时内发现。

跟踪无法覆盖每一位客户，这一点应当由我们先告知贵公司。有人可能看到了广告，考虑了一周，然后凭记忆直接上门或打来电话。这样的客户到来时通常没有任何来源信息。归因覆盖的是我们能够追踪的点击和通话，而不是受广告影响的每一笔销售。月度报告会说明哪些数字是实测值，哪些是估算值。

• 电话按带来它的广告系列追踪，在法律允许的情况下提供录音
• 表单提交均有跟踪，并在服务器端核实，而不仅仅在浏览器中记录
• 电商的线上购买和收入均有跟踪
• 整条链路均经过测试：点击、表单，以及贵公司 CRM 或预约系统中的记录
• 在贵公司自有的子域名（例如 track.yourbusiness.ca）上设置谷歌广告跟踪模板，捕获每一个广告点击 ID
• 在贵公司自有的子域名上搭建专属的服务器端标记服务器，并完成 Google Tag Manager 的全部配置，由我们的团队搭建和维护
• 成交的销售数据通过 API 回传到谷歌广告，无需 Zapier

报告

月度报告按广告系列列出咨询量和单次咨询成本，还会说明贵公司的广告相对竞争对手的展示频率、预算浪费在哪里，以及下一步将做哪些调整。报告取自我们团队使用的同一份数据，因此贵公司看到的与我们看到的完全一致。贵公司的 CRM 或预约系统可能会回传哪些咨询最终成为客户。如果有此回传，报告还会列出每单预约的成本。如果将谷歌广告管理与网站优化搭配，两个渠道会在同一份报告中呈现。