AI 助手如何决定推荐谁
AI 助手不会给网页排名。它会读取少数几个信息来源,然后列出这些来源都认可的企业,形成一份简短名单。信息来源因平台而异:Perplexity 和 Claude 偏重行业目录网站,ChatGPT 和谷歌的 AI 回答则偏重企业自己的网站,Gemini 还会参考社交媒体资料。要被点名,就必须在每个平台针对贵公司所在行业所读取的两三个来源中出现,并且信息保持一致。
每个行业都有各自明确的信息来源。会计师事务所主要取自 Clutch、ThreeBestRated 和 ClearlyRated,承包商和水管工则来自 BBB、Houzz 和 HomeStars,诊所取自省级门户网站和诊所查找网站。在施工维修类行业和医疗健康行业,评价数量决定了谁被点名、谁被忽略;在专业服务行业,企业自己的网站才是拉开差距的因素。页面标题中的城市名有影响,用平实语言回答问题的服务页面也有影响,活跃的博客同样有影响。LocalBusiness 结构化数据标记常被当作解决办法来推销,但在我们2026年9月对24个城市与行业组合所做的检查中,它并没有区分出被点名和未被点名的企业。
这份名单本身也会变动。同一个问题每运行一次,就相当于抽取一次结果。在同一次检查中,ChatGPT 点名的企业里,超过一半只在四次抽取中出现过一次。单张截图无法证明任何结论,无论结果是好是坏。因此,贵公司的 AI 可发现性报告基于重复多次的抽取来衡量,报告的是贵公司出现的占比,而不是一次性的“有”或“没有”。
我们每月的工作
第一个月确立基线。我们先写出贵公司客户会提的问题,例如“我所在的城市里,暖炉维修该找谁”和“我附近最好的验光师”。每个问题都会在 ChatGPT、Claude、Gemini 和 Perplexity 上重复运行,我们记录每一家被点名的企业和每一个被引用的来源。贵公司会收到一份名单,列出被推荐而贵公司未被推荐的竞争对手,以及各平台获取这些信息的来源。贵公司存在的差距也会逐项列出:没有目录网站资料页、服务页面没有写明所在城市,或者评价数量只有对方的三分之一。
改进措施既常规又具体。我们重写服务页面,让第一段就回答客户的问题;让贵公司的名称、地址、电话和营业时间,在 AI 为贵公司所在行业取材的各个目录网站上保持一致;补建缺失的资料页;每周执行一次评价征集流程。结构化数据只作为基础维护,保持规范,不会被当作解决办法来推销。每项改进都会作为月度报告中的一行列出,并注明上线日期。
此后每个月,同样的问题会再运行一遍。报告会显示贵公司在抽取结果中的占比、与贵公司一同被点名的竞争对手,以及各平台引用的任何新来源。这些内容都与已上线的改进措施并列呈现,让贵公司看出是哪一项改动改变了答案。
报告包含的内容
报告分为三条数据线,刻意分开呈现。提及次数:各平台在整套问题中点名贵公司的频率。AI 引荐访问:我们能够通过 ChatGPT、Perplexity 或其他 AI 引荐来源,追溯到某个 AI 回答的访问。已跟踪的咨询:这些访问带来的电话和表单提交,与贵公司搜索和广告使用同一套跟踪方式进行匹配。大多数由 AI 带来的访问不带任何引荐来源信息,因此访问这条数据线会低估这个渠道。提及次数说明工作是否见效;咨询数量说明工作是否带来回报。
费用
AI 可发现性不单独销售,因为它所做的改进,正是搜索也要依赖的页面、商家列表和评价。它包含在每一个网站优化方案中,采用固定月费,起价为每月 CAD $1,500。头三个月之后,不设合约绑定。免费 AI 可发现性报告能让贵公司在花任何费用之前,先了解自己目前所处的位置。请阅读我们为什么收取固定费用。